Assistance à Maîtrise d’ouvrage

• Définition du modèle de données commercial de l’entreprise
• Adaptation du modèle de données en fonction de l’évolution du métier et du marché
• Analyse des interfaces avec les autres outils informatiques de l’organisation
• Politique de migration de données inter systèmes

Gestion d’Affaires

• Application Client Lourd (Base SGBD et Lotus Notes)
• Application Client Ultra-Léger : moteur d’application Web 100% PHP

Adaptation des applications aux contraintes externes (ouverture des marchés, segmentation, Euro …)

Gestion des données commerciales

• Ré-importation de données qualifiées par des sociétés tierces
• Intégration de données externes (Excel, Access , bases clients, facturation …)
• Maintien et fusions de bases d’origines diverses

Qualité des données

• Développement d’outil d’amélioration de la qualité des données (Siretage, administration des
  référentiels « métier » …)
• Mise en place de solutions de dé-doublonnage temps réel

Assistance au pilotage de l’activité

• Développement de tableaux de bord de pilotage par marché (Résidentiel / Tertiaire, Industrie)
• Production mensuelle des Tableaux de Bord pour les directions commerciales
• Production de statistiques d’analyse (par marché, secteur, typologie client …)

Outils de Marketing Direct

• Développement et Mise en place d’outils pour plateaux d’appel
• Suivi des campagnes de télé-marketing
• Automatisation d’interface avec des serveurs d’appel d’offres (Le Moniteur)

Outils Techniques

• Développement d’outil d’analyse et de comparaison de tarifs
• Analyse des consommations clients sur 3 années

Gestion du Changement